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HP ruft Notebooks zurück

HP ruft Notebooks zurück

Bei gewissen Notebook-Modellen und mobilen Workstations kann es zu Akku-Bränden kommen.

Wegen Brandgefahr ruft HP die Akkus diverser Notebooks zurück, darunter Consumer- als auch Business-Modelle sowie mobile Workstations. Nicht bei allen Notebooks lässt sich ein Akku vom Nutzer tauschen, in diesem Fall stellt HP einen Austausch durch einen autorisierten Techniker bereit. Der Rückruf betreffe weniger als 0,1 Prozent der weltweit vertriebenen HP-Systeme der vergangenen zwei Jahre, hieß es in dem Statement. Betroffen sind Akkus aus Produkten, die zwischen Dezember 2015 und Dezember 2017 verkauft wurden. Manche Akkus wurden zudem auch als Zubehör verkauft oder im Zuge einer Reparatur integriert. Durch Akzeptieren des Akkusicherheitsmodus entlade sich der Akku und verhindere ein erneutes Aufladen, bis der Akkusicherheitsmodus deaktiviert wird.

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"Um das betroffene Gerät weiterhin sicher verwenden zu können, sollten Akkus, bei denen ein Austausch erforderlich ist, in den Sicherheitsmodus versetzt werden und Notebooks und Mobile Workstations bis zum Abschluss des Austausches nur noch mit HP-Netzteil verwendet werden", rät HP.

Weitere Infos zum freiwilligen Rückruf und Ersatzbestellungsprogramm finden Sie auf dieser Seite bei HP.

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